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CS委員会

 みなさん、こんにちは。

 

 いま、どんな業種の企業でもよりよくしていくための組織がありますよね。

 明石こころのホスピタルでも、いろいろな方面から病院を良くしていこうという

 会議や活動があります。

 

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 その中のひとつに、『CS委員会』なるものがございます。

 CSとは、Customer Satisfaction(顧客満足度)のことで、メンバーさんからの意見をいただいて、

 対応や設備の改善に活かそうというものです。

 

 今月の会議では、デイケアの洗面に鏡がついていないということで、会議で議題に上がった結果。

 速攻で、鏡が付くことになりました^^

 最初から付けとけよというツッコミもきそうですが、『うっかり』というものはあるもので、

 すべてが、予定通り・段取り良くいくものでもありませんのでご容赦ください^^

 

 また今月は、体育館・運動場を建設してほしいという意見もありましたが、

 土地がないので、ご勘弁下さい^^

 

 すべてがすぐに対応できることばかりではありませんが、

 メンバーさんやスタッフの意見を取り入れながら

 よりよく改善していきたいと思います。

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